商品の詳細
| カテゴリー: | 家具・インテリア>>>ラグ・カーペット・マット>>>ラグ・カーペット |
|---|---|
| 商品の状態: | やや傷や汚れあり |
| 配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
| 配送の方法: | 梱包・発送たのメル便 |
| 発送元の地域: | 大阪府 |
| 発送までの日数: | 4~7日で発送 |
商品の説明
最新のクチコミ
使用し始めて３年３か月で故障、電燈がつかなくなりました。 電気器具で点灯しなくなるような故障は人生で経験がありません。 ロイヤルに連絡したところ、機械なので個体差がありお客様の使用方法によっては故障するしないの押し問答と回答でした。他のレビューにあるような真摯なやり取りではありませんでした。さらにこの製品が故障した場合、修理依頼は販売者であるロイヤルの千葉県ではなく、北海道旭川市まで送料負担で郵送することとなります。ロイヤルの商品説明では弊社オリジナル商品との記載がありますが、実際には北海道旭川市にある株式会社ユーワという会社の輸入商品です。それを仕入れロイヤルが販売しているだけです。 ユーワという会社の輸入品部の住所宛てへ壊れた商品を送料負担で送らなければなりません。 商品が６キロ近いので送料は1800円ほどになります。さらに5400円の修理費用が掛かります。千葉県の店舗が販売し、修理は北海道旭川まで郵送？完全に舐めてます。ロイヤルのオリジナル商品でもありません。製品が中国製なので抵抗器、ヒューズ、はんだ付けが甘いので同じように故障して泣き寝入りされている方もいることでしょう。私がロイヤルに連絡をした際は、お客様部の丁（ちょう）という者が担当でしたが、壊れた原因をこちらにあると言わんばかりの物言いに唖然とさせられました。天井から釣り下がるシーリングファンに特段変わった使用法などあるはずが有りません。お客様の使用方法、使い方うんぬんと御託を並べられて非を咎めるような口調に販売会社としての責任の無さと不誠実さを感じました。販売商品の欠陥は株式会社ユーワに投げてるようです。 ユニットから出火を伴うようなショートでもして火花でも出したら大事です。 楽天では年間相当数買い物をしていますが、販売者が修理作業も行わない会社の応対は初めてです。購入検討されている方は故障の際の対応にご注意ください。
- はんだーそん
- 36歳
- アトピー
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購入品
近所の電気屋さんに取り付けてもらいました。 値段は内緒（笑）我が家のダイニングにピッタリでした。 来客の度にリモコンでファンの回転をして遊んでます。
- 春夏秋冬3611
- 24歳
- アトピー
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購入品
安いのであまり期待せず、購入しました。 チューリップ型の照明でないものを探していたのでちょうどよかったです。 羽根はリバーシブルになっていますが、ダークブラウンの方にしました、 触ると安っぽい感じがしますが、取り付けると気にならません。 リモコンはないけど、このお値段なら良い買い物をしたなっと思います。
- northman papa
- 32歳
- アトピー
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購入品
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