お気にいる 【土日限定お値下げ】トリイユキ コート ダッフルコート

★★★★

2024-09-11

今回、ネットで将棋セット新桂5号折将棋盤セット購入致しましたが、送られてきた商品の品質が悪すぎでした。家族で周り将棋をしたくて買ったのですが、将棋の駒で、6角形のもの８角形のものが入っていました。しかも周り将棋目的で買った一番重要な金が6角形でバランスが悪く、、将棋の駒の文字も明らかに歪んでいるもの消えかかっているものも多数あり、お店に電話したところ、本社のお店ではネットで販売したものの責任や対応はなぜかできないらしく、ネットっ専門の部署の連絡先を教えられました。そこで電話対応の方に事情を説明したところ、まずはネットで販売している写真を見ましたか?(しかも拡大写真を。。)の一言。販売した商品は量産品で形に不揃いばらつきもあって当然だという言い方でした。良心的な会社なら、まずは写真を送ってもらったり状況確認が一番だと思うのですが何もない。対応が悪すぎ!!しかも、即座に数百円出せば良質の駒と交換できる話もしてきて、ただ交換となればこちらからの返品と交換送料の合計送料1000円分はこちらの負担との事。初めからきちんと説明書きや写真に、一言量産品で不揃い品質が低いものだと明記があれば初めから良質のものを買っていたし、いくら写真を載せていてもあくまで駒のサンプル写真で、明らかに量産品で形のばらつきや文字の傾きなどを表したものではないのでこちらに落ち度はないと思い、返品か交換を話しをしたが、返品の場合、購入した時の送料と返品時の送料は負担となりどうも納得がいかない。あまりの対応の悪さに現在消費者センターで対応中。。泣き寝入りするしかないのか、、本当に楽しみにしていた将棋が残念でした。参考として、形のばらつきや文字の傾き品質にこだわらなければ、詰将棋やはさみ将棋には使えますが、周り将棋では使えない可能性があるので気をつけてください。

• Crescendo2019
• 28歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-09-25

すぐに届きました。また、品質（コスパ）も申し分ありません。 小学生の子どもが将棋を覚えだして、我が家にも購入しようと探しましたが、おもちゃ屋には、こうした木製のものがなかなかおいてありませんでした。早速使用していますが、普通の将棋ではなかなか勝てないので、山崩しにはまったようです。（笑）

• はる20200229
• 36歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★

2024-09-18

迅速な対応に大満足です、ありがとうございました。

• まきたぁ
• 24歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品