商品の詳細
商品情報
| カテゴリ | メンズ › ジャケット/アウター › ダウンジャケット |
|---|---|
| ブランド | THE NORTH FACE |
商品の説明
最新のクチコミ
通信も通話も問題なく使えてます。 招待ID2020041206599 よかったらどうぞ。
- しょぅ吉
- 25歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
rakuten miniを購入・契約。アクティベートも完了し「開通済み」の表示があるのにもかかわらず、画面にキャリアの開通を示す「rakuten」の文字が無く、通話が全くできない。サポートに家の電話から連絡しても、「1〜2時間後に改善できるように専門部署と連携をとります」「本日中に必ず確認して折り返しします」と言われるのみ。対応も折り返しも全くなし。電話問い合わせをするたびに、ゼロから聞き直される（うまく履歴が継承されておらず、伝言ゲーム状態）。電話ではいっこうに改善されないので、my楽天モバイルアプリでチャット相談。「急ぎ対応」にチェックを入れて相談するも3日目になる現在も、チャットの返事はなし。お手上げ状態です。週末でやり取りをして、疲れ果てました。企業の姿勢として、ライフラインの一翼を担うということの重要性を、もっと認識してほしい。「申し込みが多いから」「まだ新規参入して間もないから」では、済まされないと思います。
- イクミ9766
- 33歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
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