超爆安 かおり様のぺぇじ⭐複|製＆原画⭐ イラスト

★★★★

2024-09-04

注文番号：244190-20190920-00009734 お願いしていた通り孫のお誕生日前夜に届きました。 外箱も内箱もきれいな状態ですし、しっかり冷凍状態で届いたのですが、開封して確認したところ、リボンは割れて散乱し、目鼻は痕跡だけの「のっぱらぼう」で、とても4歳の孫に見せられる状態ではありませんでした。 宅急便は帰った後だし再配達も間に合わない為、リボンの欠片を組み合わせ、髭の側面に落ちていた目鼻を跡形の上に付けましたが、目が1つどうしても見つかりません。 仕方なく、コーヒー豆で急場をしのぎました。 お誕生会が終わって切り分けて食べたところ、目玉はケーキの下から出てきました。 偶然注文者の私がその場に居合わせたので確認ができましたが、お誕生日会にプレゼントされたケーキがあのような状態だったら幼い子も親もどんなにショックだったろうと思うと残念でなりません。 今までにデコレーションケーキを何度も頼みましたが、今回のような悲惨な状態は初めてで、届いた時の箱や冷凍状況から宅急便の責任とは言えないように思いますので、今後の対応をしっかりお願いしたいと思います。 ※クレームメールを送ったところ、翌日すぐに電話がかかって迅速丁寧な対応を頂きました。 味も美味しく、可愛らしいケーキが揃っていますので、また来年もお願いしたいと思います。

• え〜ぴん
• 33歳
• アトピー
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★★★★★

2024-09-21

見た目はすごくよかったですが、味が不満でした。スポンジもパサパサ、上にのってるフルーツも酸っぱいしフルーツの色がスポンジに染み込んでた。フルーツに関しては本当に最悪でした。水っぽいし酸っぱい。良かったのは見た目だけでした。本当に残念でした。次は絶対買いません

• 仮矢崎
• 21歳
• アトピー
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