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5/27に最初の口座振替日が来たが引き落とされていなかった。もちろん残高に余裕がないなんてことはない。 楽天モバイルのアプリ上から利用代金の項目を見ると6/1となっている。 毎月27日が引き落とし日なのか1日が引き落とし日なのか不明。 カスタマーへ問うも、引き落とし日はわからないという。口座登録はされているのに引き落としがかからないのは楽天のシステム上とのこと。なんせ初めてのことなのでと言われた。 実費200円で振込用紙が送られてくるとのこと。 楽天サイドのシステムの関係で手続きできてないのに、何故に実費を払わなくてはならないのか全く意味不明。 アンリミット自体に大変満足していただけに なんなのこれ。凄く残念。
- K3862
- 26歳
- アトピー
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『楽天 アンリミット』と検索をし、ここに案内されるもここから購入するとeSIMを使えなくて、楽天miniが使えない 楽天モバイルのサポートに連絡したら、一度キャンセルしてから、契約し直せと… しかも、キャンセルに10日ほどかかる… 楽天の系列の販売なのに、客を馬鹿にしてるとしか思えない
- tacotaco_rice
- 34歳
- アトピー
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もう一台携帯が持ちたくて購入しました。SIMフリーと使用するのは初めてですが、１年間無料で使用可能とのことで購入しました。まだエリアが広くないので早くエリアを広げていただきたいと思います。
- wotebieaini
- 22歳
- アトピー
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昨夜21時過ぎに、発送完了メールが届きました。 まだヤマト問合番号未反映ですが、 取り敢えず、みなさんに報告しておきます。
- 梨ぢるっしー
- 30歳
- アトピー
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レビューを見て、不安になりつつの申し込みでしたが、思いの外、とてもスムーズでした。 先月申し込んだ人とは、仕様が変わったところもあると思いますが、これから申し込む人は、指示通りに進めていけば大丈夫ですよ。 auローミングでの利用となりますが、今後のエリア拡大に期待します。 参考に↓↓ 4/4 申込。 4/6 正式契約についてのメール着。 4/7 正式契約完了。 4/8 発送完了。
- maymay777
- 38歳
- アトピー
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全く発送されないんでまだ使用してませんが、さい先が悪すぎて現時点では無料とはいえ契約して失敗した感が強いです！
- 室内自転車
- 26歳
- アトピー
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３月１２日に購入しましたが４月になっても正式契約メールの連絡が来ません。 どうなっているんでしょう。
- ジョニー中島
- 34歳
- アトピー
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契約が完了してませんと連絡があるが、どこで不具合があるか不明！サポートも連絡つかず。アプリ入れてもエラー表示しかでない。 4/22追記 サービス開始間近に対応の連絡があり無事回線開通が完了したので評価を訂正しました。
- ゆうじ1788
- 42歳
- アトピー
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