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2024-09-04

トイレを取り付けるまでの工事の説明と施行のじかんも朝8時半頃から始まり、14時半には内装も全て終わり、スムーズにしていただきました。 便器の裏側が異常に窪んだ形状になっていて、裏まで手が回らずどうしても奥まで掃除ができません。 23年前の古い便器より掃除しやすいに決まってると思い込んでいましたが残念。 写真では分からなかったので、がっかりです。 それと、商品の説明など楽天の商品ページ(スマホ)が分かりづらく電話で問い合わせたところ、ウォシュレットの種類はアプリコットとの回答。 とてもお買い得だと思い、工事までもあまり待たずにして頂けそうだったのでお願いすることにしました。 しかしアプリコットでなく商品ページの写真とも違う気がして問い合わせたところ、商品自体は間違えていないけど、電話で伺った方が間違えて回答していたとのことでした。 写真も違うものだと。 商品の品番などが書いてあったらこちらで調べられますし分かりやすいのですが、それが書いてなかったのでその旨をお話ししたところ、書いてあるとの一点張り。 電話を切った後にもう一度確認しましたが、やはり書いてありませんでしたよ！ リノコさん、もう一度確認してください！ 工務店に直接頼まず、今回のようにネットで場合ほ写真や文章でしか分かりませんので、もっと説明の細やかなページに改善して下さい。 高い買い物ですし、時間も取られます。 誰でも失敗はしたくないと思います。 顔が見えないからこそ、細かな配慮が必要だと思います。 やはりリフォームまでネットでというのは難しいと感じました。

• かおちゃん＊
• 35歳
• アトピー
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