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★★★★

2024-08-21

注文して３週間になりますが、所品が届かないどころか、配送先から連絡もありません。しかも店には苦情を数回入れたにもかかわらずです。 ３度目の苦情でようやく連絡が来ました。送料も含め無料でキャンセルしてもらいました。 その後、謝罪の連絡があり、以後、配送業者としっかり連絡を取り、ダブルチェックすると言うこと、価格も下げると言うことで、配送してもらうことになりました。設置の際にトラブルがないか心配ですが・・・。 今回の対応によって、星を２つに増やしました。 設置は１０分であっという間に終わりました。

• shunlala
• 34歳
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購入品

★★★★★

2024-09-19

ネット申し込みですと誰が来るんだろうと思っていましたが、自社(上新電機)の担当者さんでした。 外の蛇口横に設置して頂きました。 パパッと段ボール梱包から取り出して排水ホースや電源コードをつないで…といった感じで、ものの5分ほどで設置完了でした。 アース線も取付けて頂けたり、水平バランスもきちんと測ってもらえましたので安心ですね。 もちろんゴミ類もきれいに持って帰って頂けました。 見れば分かるくらいの二層式洗濯機ですけど、操作方法も丁寧にレクチャーして頂きました。

• k17874428
• 22歳
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購入品

★★★★

2024-08-07

大型商品購入と一緒に運搬してもらえるのは、とてもありがたいと思います。 ネットでも大型商品を安心して、購入出来ることが分かったので、時間がない時や急ぎの時にはいいですね。 購入と同時に持って行ってもらえるのは、よかったようです。 来て頂ける時間もその日に連絡をもらえます。 ２、３時間内の時間で時間設定されているようです。 ご予定のない日をお選び下さい。 それと、３０４５円と記載されていますが、業者が変わり？？？と言われ、プラス９００円を支払いしたようです。 ネットとの金額は違いますが？と言われたので、疑問だけ残ったまま支払をしたようです。 実家の母の購入だったため、悪いことをしてしまったなぁと思ってしまいました。 そのような記載があるか、金額が変わったのか、再確認してみましたが、やはり記載はないようです。ちょっと、疑問なので記載して頂けているか、お電話の際に案内があったら、もっと良かったと思います。 領収書も手書き？後日送る？ちょっと、不思議なので、マイナス２です。 それ以外は、大変助かりました。

• kumi195858
• 30歳
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購入品

★★★★★

2024-09-17

大型家電製品を購入時には、使用中の旧製品廃棄が伴いますので、このサービスを有償でも提供して貰えるのはありがたいです。 というか、通販で大型家電を販売するなら、必須のサービスだと思います。

• ウエタケ２７
• 38歳
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購入品

★★★★

2024-07-24

消費税UP前にいろいろ買い替え中。安くて大きくて良かったです。 ただ、配送が、13-15時に来ると言っておきながら、13時ちょっと前には来ていたみたいで13時になると同時にピンポーン！自宅には子供だけで、私は出先から13:10に帰宅したので、待たされた感ありありで嫌味を言われました。10分…。 だったら最初から配達は13時って言えばいいのに。 15時まで幅持たせて知らせる意味なし。 なので星を減らします。

• いみちゃん8882
• 26歳
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購入品

★★★★★

2024-09-15

洗濯機を買い替えたので旧機種をそのままお願いしました。日本製だったので追加費用も掛からずそのまま回収していただきました。

• araara6589
• 34歳
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購入品

★★★★

2024-07-10

リサイクル券を入手しなくて良いので助かりました。

• かいも・。・
• 42歳
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購入品

★★★★★

2024-09-13

実家用に購入しました。安く買えて、早く設置していただいてよかったです。

• きゃらめるかすたーど
• 30歳
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購入品

★★★

2024-06-26

洗濯機が壊れてしまい納品を最短で頼んだため、新機の到着から５日後に回収と言う段取りになってしまいました。旧機は玄関で回収を待っています。急がないのならリサイクル回収日と配送日を調整して頂いた方がいいかも知れません。

• kamesennninn
• 38歳
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購入品

★★★★★

2024-09-11

冷蔵庫の配達と同時に回収してもらえたので、助かりました。配送に来られた方も親切丁寧な方だったので良かったです。

• ナッツなっつ
• 46歳
• アトピー
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購入品

★★★★

2024-09-25

他のショップより、少し高いようです。もう少し安いとありがたいのですが・・・

• mai19880915
• 34歳
• アトピー
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購入品

★★★★★

2024-09-18

あくまで搬入・搬出・設置のみです。 買い替えなので便利でした。

• たけちよ１２６
• 42歳
• アトピー
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購入品

★★★★

2024-09-23

設置から、リサイクルまで安心してお取引が出来ました。また機会が有りましたならばお願いします。

• 楽天396142
• 50歳
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購入品

★★★★★

2024-09-04

新しく買い替えのついでに、引き取りをお願いしました。 とても丁寧で安心して見ていられました。

• harumi0520
• 38歳
• アトピー
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購入品

★★★★

2024-09-21

面倒な事が一度にすんでとてもたすかりました。

• こえぴょん♪
• 46歳
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